Assistance technique pour l'amélioration de la gestion commerciale des centres urbains

La JIRAMA a comme objectif de promouvoir l’accès des populations Malgaches à l’électricité, dans le cadre d’un plan de développement national mis en place par le gouvernement en 2015. Pour mener à bien cette mission, la compagnie nationale doit se moderniser et améliorer sa gestion.

 

Expertise :

Dans ce cadre, Seureca a réalisé un diagnostic global des exploitations des communes de Ambilobe et Ambanja/Région de Diana, puis a assisté les services des deux municipalités sur :


• la préparation des termes de référence pour la fourniture de compteurs et de système de gestion du prépaiement, l’évaluation des offres, la réception du matériel ;
• la réalisation du recensement de la clientèle ;
• la définition et le suivi de la campagne de communication sur le projet ;
• le pilotage de la pose des compteurs à prépaiement.

 

Seureca a proposé des recommandations pour améliorer durablement la gestion opérationnelle avec :

 

  • la mise en place d’un SIG et la formation des agents de la Jirama à son utilisation ;
  • la mise en oeuvre d’un reporting et d’indicateurs de performance ;
  • la proposition d’une organisation pour la gestion commerciale et des procédures associées.

 

Cette assistance technique a pour objectif d'améliorer la gestion commerciale sur les exploitations d'ambanja et ambilobe en réduisant les pertes techniques et non-techniques sur le réseau, afi n d'optimiser la desserte en électricité et la qualité de service aux habitants. Pour ce faire, l'ensemble des compteurs a été remplacé par des compteurs à prépaiement split posés en haut de poteaux. Ce projet est identifié comme projet pilote au sein de la jirama pour démontrer l'utilité et les avantages des compteurs split et du prépaiement.
Julie Douard
Ingénieur de projet

Madagascar
(JIRAMA)

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